Exclus�o de Conta e Dados

Solicita��o de Exclus�o

O usu�rio do aplicativo Drogaria Cidade pode solicitar a exclus�o da sua conta e de todos os dados pessoais e sens�veis coletados. A exclus�o � definitiva e irrevers�vel.

Para isso, basta entrar em contato pelos nossos canais oficiais informando a solicita��o de exclus�o:

Contatos Oficiais

Endere�o: Av. Ant�nio Trilha, 957, S�o Gabriel - RS

E-mail: comercial@drogcidade.com.br

Telefone: (55) 3237-1515

Dados Exclu�dos

Dados de identifica��o (nome, sobrenome, telefone, e-mail);
Endere�os cadastrados;
Hist�rico de pedidos e transa��es;
Prefer�ncias e configura��es de conta;
Dados sens�veis eventualmente fornecidos no uso do aplicativo.

Todos esses dados s�o eliminados de nossos sistemas, impossibilitando recupera��o futura.

Dados Retidos por Obriga��es Legais

Alguns dados podem ser retidos exclusivamente para cumprimento de obriga��es legais, como registros de acesso (IP, data e hora), que podem ser mantidos por at� 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei n� 12.965/14). Esses dados s�o armazenados em ambiente seguro e ser�o exclu�dos ap�s o prazo legal.

Confirma��o da Exclus�o

Ap�s a solicita��o, confirmaremos a exclus�o em at� 30 dias corridos por meio do e-mail fornecido no cadastro.